駿意設(shè)計(jì)：馬來西亞的嬰兒及兒童產(chǎn)品需求預(yù)計(jì)將越趨龐大。據(jù)歐睿國(guó)際 (Euromonitor International)的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)?shù)貗雰寒a(chǎn)品及玩具銷售額近年穩(wěn)定上升，2017 年總額達(dá)7.66億令吉 (1.89 億美元)。據(jù)估計(jì)，未來 5 年，這類產(chǎn)品的銷售額將以6%的復(fù)合年增長(zhǎng)率繼續(xù)增加，到 2022 年將達(dá) 10.06 億令吉 (2.48 億美元) 。

近年，馬來西亞越來越多家庭選擇減少生育，家長(zhǎng)也因此較愿花錢購買優(yōu)質(zhì)玩具及嬰兒產(chǎn)品，為有意在這個(gè)中檔市場(chǎng)發(fā)展的香港出口商帶來龐大機(jī)遇。

教育玩具及授權(quán)玩具成重要增長(zhǎng)動(dòng)力

在馬來西亞市場(chǎng)中，以學(xué)前兒童為對(duì)象的益智玩具是增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品類別之一。隨著智能數(shù)碼產(chǎn)品及免費(fèi)應(yīng)用程式大行其道，當(dāng)?shù)貎和茉绫憬佑|網(wǎng)上影片及游戲，情況令家長(zhǎng)日益關(guān)注。這種風(fēng)氣也是益智玩具漸受歡迎的一大主因，尤其很多年輕家長(zhǎng)都欣賞啟蒙玩具的益處，知道可助子女培育感官技能及認(rèn)知發(fā)展。另外，隨著近年馬來西亞學(xué)校注重STEM( 即科學(xué)、科技、工程及數(shù)學(xué) )教育，越來越多以5 歲以上兒童為對(duì)象的玩具都加入了 STEM元素。  

授權(quán)玩具是馬來西亞市場(chǎng)另一主要增長(zhǎng)動(dòng)力。其中，很多產(chǎn)品都與熱門電影及卡通劇集有關(guān)，藉著品牌知名度帶旺銷情?，F(xiàn)在，很多兒童都會(huì)使用智能電話及平板電腦觀看YouTube影片及玩一些包含卡通授權(quán)元素的游戲，部分授權(quán)項(xiàng)目因此大受歡迎，例如星球大戰(zhàn) (Star Wars) 、漫威(Marvel)及小馬寶莉 (My Little Pony)等。

授權(quán)玩具在馬來西亞的售賣期為1至3 年不等，主要視乎相關(guān)授權(quán)電影或電視劇集推出新作的頻密程度。雖然馬來西亞玩具市場(chǎng)目前仍然由國(guó)際品牌主導(dǎo)，但當(dāng)?shù)睾芏喙疽验_始推出自家品牌，例如Jackal X 及 Velara Warriors 系列的動(dòng)作人偶(action figures) 等。事實(shí)上，馬來西亞也有一些很受歡迎的本土卡通人物，包括 Didi & Friends 及BoBoiBoy 等。

專門生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)授權(quán)商品的香港供應(yīng)商，不妨花點(diǎn)時(shí)間了解馬來西亞的新興卡通作品。這些本土品牌的投資價(jià)值應(yīng)較國(guó)際知名品牌高。

健康意識(shí)提高帶動(dòng)高檔嬰兒產(chǎn)品需求 

馬來西亞新一代家長(zhǎng)的健康及安全意識(shí)不斷提高，令高素質(zhì)嬰兒產(chǎn)品市場(chǎng)日益壯大。這些家長(zhǎng)愿意付出較高價(jià)格購買各種各樣的優(yōu)質(zhì)嬰兒產(chǎn)品，例如含天然或有機(jī)成份的護(hù)膚品，以及矽膠嬰兒餐具等。另外，當(dāng)?shù)刈畲罅闶凵恬R來西亞永旺(AEON Malaysia) 為減輕家長(zhǎng)的顧慮，已承諾僅出售不含雙酚A(BPA-free) 的嬰兒產(chǎn)品系列。

整體而言，大部分馬來西亞消費(fèi)者購買嬰兒產(chǎn)品時(shí)，都較傾向選擇國(guó)際品牌。尼爾森(Nielsen)一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過 80%受訪馬來西亞消費(fèi)者會(huì)選用外國(guó)品牌的嬰兒濕紙巾/ 尿片及嬰兒食品 /奶粉。香港嬰兒產(chǎn)品供應(yīng)商如有意發(fā)展該國(guó)市場(chǎng)，宣傳時(shí)可強(qiáng)調(diào)品牌的國(guó)際銷路，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任。

挑選銷售渠道 

玩具 –專門店及書店

在馬來西亞，玩具反斗城(Toys’R ’Us)、 Hamleys 等連鎖玩具專門店擁有龐大的分店網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品五花八門，是當(dāng)?shù)刈钪饕耐婢吡闶凵?。例如，玩具反斗城在該?guó)有超過 30家分店，當(dāng)中近半位于吉隆坡及當(dāng)?shù)刈畲笾莘菅┨m莪。玩具供應(yīng)商可以善用這些大型連鎖店的龐大零售網(wǎng)，但要在這些店鋪上架售賣產(chǎn)品，店家要求的利潤(rùn)率也較高，一般而言約 30%至 40%。

近年，一些連鎖書店也成了主要的玩具銷售點(diǎn)，例如大眾書局(Popular)、 MPH等。由于實(shí)體書銷情放緩，不少連鎖書店都引入玩具、文具、禮品等不同類型產(chǎn)品，希望開拓客源。根據(jù)業(yè)內(nèi)消息，玩具供應(yīng)商通常以批發(fā)形式向連鎖書店售賣產(chǎn)品，但百貨公司一般會(huì)要求這些供應(yīng)商以寄售方式合作。

整體而言，玩具產(chǎn)品的周期相對(duì)較短，大約只有3至6 個(gè)月。因此，玩具供應(yīng)商必須緊貼市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷探索嶄新構(gòu)思和設(shè)計(jì)。樂高(LEGO) 、孩之寶 (Hasbro) 等當(dāng)?shù)赝婢邩I(yè)龍頭平均每季都會(huì)推出新產(chǎn)品。  

優(yōu)質(zhì)嬰兒產(chǎn)品–百貨公司及專門店

嬰兒產(chǎn)品方面，嬰兒車、喂哺用品等耐用品主要在專門零售店及連鎖店發(fā)售。馬來西亞有多家專賣嬰兒產(chǎn)品的零售商，包括Mothercare、 Mamours及Happikiddo 。這些專門店主要售賣以中高檔市場(chǎng)為目標(biāo)的進(jìn)口高級(jí)品牌。

相比之下，百貨公司的目標(biāo)顧客層面較廣，會(huì)以寄售方式售賣林林總總的本土及外國(guó)品牌產(chǎn)品。例如，永旺和百盛(Parkson)都設(shè)有大型嬰童產(chǎn)品部，售賣多個(gè)系列的嬰兒及孕婦產(chǎn)品，由嬰兒服裝到消毒器等一應(yīng)俱全。

至于快速流轉(zhuǎn)產(chǎn)品及嬰兒必需品，例如衛(wèi)浴用品，售賣地點(diǎn)通常會(huì)是超市及大型超市，以及屈臣氏(Watsons)、佳寧 (Guardian)等保健及美容產(chǎn)品連鎖店。  

如何打入馬來西亞玩具及嬰兒產(chǎn)品市場(chǎng) 

玩具開發(fā)公司：對(duì)玩具及嬰兒產(chǎn)品供應(yīng)商而言，參加展覽是與馬來西亞分銷商和零售商接觸的慣常方法。根據(jù)一些業(yè)者的意見，采購嬰兒產(chǎn)品的熱門展覽包括 CBME孕嬰童展、美國(guó)ABC 國(guó)際嬰童用品展覽會(huì)、香港嬰兒用品展，以及美國(guó)嬰幼兒產(chǎn)品制造商協(xié)會(huì) (JPMA)舉辦的嬰兒展。

玩具供應(yīng)商們?nèi)粲幸獍l(fā)展東南亞市場(chǎng)，不妨考慮與馬來西亞或新加坡的地區(qū)分銷商合作。這些地區(qū)分銷商較熟悉區(qū)內(nèi)情況，且已建立廣泛的商貿(mào)聯(lián)系，一般可更有效處理印尼、菲律賓等東盟國(guó)家內(nèi)的市場(chǎng)推廣及物流安排。除了大型展覽外，嬰兒產(chǎn)品出口商也可透過馬來西亞嬰兒產(chǎn)品協(xié)會(huì)(BPAM) 物色合作伙伴。該會(huì)是當(dāng)?shù)貗雰寒a(chǎn)品分銷商的行業(yè)機(jī)構(gòu)，成員業(yè)務(wù)范圍遍布馬來西亞，以至東南亞市場(chǎng)。

店內(nèi)體驗(yàn)及網(wǎng)上影片對(duì)玩具銷售極為重要 

為吸引兒童，令他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，一些百貨公司及連鎖店經(jīng)常舉辦體驗(yàn)活動(dòng)，例如店內(nèi)工作坊、示范及試玩專區(qū)，讓小孩試玩玩具及參與互動(dòng)游戲，又會(huì)在店內(nèi)播放電視廣告、卡通短片及示范影片等。很多玩具零售商及品牌現(xiàn)時(shí)也會(huì)以數(shù)碼方式進(jìn)行市場(chǎng)推廣，例如網(wǎng)上宣傳，以及透過社交媒體與消費(fèi)者進(jìn)行雙向交流。

玩具零售商決定是否引入某款新產(chǎn)品時(shí)，要考慮多個(gè)重要因素，包括供應(yīng)商的品牌形象及市場(chǎng)推廣情況。因此，玩具供應(yīng)商們可在社交媒體、影片等網(wǎng)上內(nèi)容上多花心思，同時(shí)預(yù)備配合當(dāng)?shù)亓闶凵痰木€上(網(wǎng)上平臺(tái) )線下 (實(shí)體店 ) 市場(chǎng)推廣策略。  

嬰兒及孕婦產(chǎn)品的網(wǎng)上推廣策略 

近年，馬來西亞的女性就業(yè)數(shù)據(jù)持續(xù)上升。2010至2016 年，該國(guó)在職女性數(shù)目的復(fù)合年增長(zhǎng)率為4.5% ，較男性的2% 高。越來越多在職母親為求便捷，轉(zhuǎn)而透過網(wǎng)上渠道購買嬰兒用品。  

年輕或新手家長(zhǎng)一般會(huì)經(jīng)常瀏覽網(wǎng)上論壇、網(wǎng)志及社交媒體，與其他網(wǎng)民交流育嬰心得，并在購買嬰兒用品前參考網(wǎng)上意見。網(wǎng)上渠道的成本效益較傳統(tǒng)廣告高，嬰兒產(chǎn)品供應(yīng)商可善加利用，提升品牌知名度。不過，臉書(Facebook) 和Instagram雖然都是慣常推廣工具，但由于廣告商多不勝數(shù)，所以競(jìng)爭(zhēng)也極為激烈。為了在蕓蕓品牌中突圍而出，一些嬰兒產(chǎn)品品牌會(huì)與已為人母的網(wǎng)志作家或是具影響力的網(wǎng)絡(luò)紅人合作，由他們推介旗下產(chǎn)品，并以 YouTube影片、網(wǎng)志等方式，在社交媒體提供詳盡的產(chǎn)品意見。另外，開設(shè)官方網(wǎng)站對(duì)建立品牌商譽(yù)也有一定幫助。

馬來西亞一些專賣嬰兒產(chǎn)品的零售商已自行開設(shè)網(wǎng)上購物網(wǎng)站。另一邊廂，該國(guó)也有多個(gè)專為嬰兒及孕婦產(chǎn)品而設(shè)的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)平臺(tái)，例如 Babydash、Applecrumby & Fish 及 Motherhood.com.my等。這些平臺(tái)除了具備購物功能外，也提供孕婦及嬰兒健康資訊，以及有關(guān)挑選合適產(chǎn)品的秘訣。馬來西亞消費(fèi)者十分在意價(jià)錢，同時(shí)也注重產(chǎn)品品牌。這些平臺(tái)可助年輕家長(zhǎng)輕松比較價(jià)錢及了解產(chǎn)品資料，因此很受歡迎。港商可以考慮與這些網(wǎng)上平臺(tái)合作，作為在當(dāng)?shù)亟⒕W(wǎng)上形象的第一步。

電子商貿(mào)也是測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)、收集消費(fèi)者資料等有用資訊的有效渠道，讓商家作好充分準(zhǔn)備，進(jìn)軍實(shí)體店市場(chǎng)。不過，單靠網(wǎng)上渠道并不足夠。玩具出口商應(yīng)與當(dāng)?shù)胤咒N商及零售商建立良好合作關(guān)系，掌握對(duì)方需要，才可讓業(yè)務(wù)發(fā)展水到渠成。